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生效日期:2026 年 1 月 1 日 · 版本:TOS-2026-V1
本协议中 "您"、"用户"、"客户" 均指接受本条款的自然人或法人。"服务" 指 KVMNODE 提供的所有 VPS 实例、网络资源、控制台及 API 端点。如果您不同意本条款,请立即停止使用一切服务。
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接受条款与账号注册
您必须达到您所在司法管辖区的法定成年年龄,方可缔结本协议并使用本服务。代表企业注册时,注册人须具备相应的法律授权。
- 🪪信息真实性:您同意在注册时提供真实、准确且完整的联系信息。如发现使用虚假身份或代理批量注册,KVMNODE 保留立即终止账户且已付费用不予退还的权利。
- 🔐账号安全:账户下发生的一切活动由您本人负全责,包括因密码或 API 密钥泄露导致的任何损失。KVMNODE 不对此类凭据丢失或被盗用导致的损害承担任何责任。
- 👤单一账户原则:每位自然人或法人仅可持有一个账户。KVMNODE 有权对同一主体持有的多个账户执行合并或立即注销,该行为视为严重违约,已付费用不予退还。
- ✏️条款修订权:KVMNODE 保留随时单方面修改本条款的权利。修订版本在平台发布后立即生效。继续使用任何服务即视为无条件接受修订后的全部条款,恕不另行逐一通知。
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02
计费、订阅与退款政策
我们的计费系统基于透明的预付制原则运作。所有价格以美元(USD)计价。
- 🪙全额预付:所有服务费用须在下单时一次性全额预付,以订单确认时页面所示价格为准。KVMNODE 保留随时调整定价的权利,新价格对所有新订单立即适用。
- 🔄按周/月/季度自动续费:订阅型计划在当前周期结束时自动扣款续期。如需取消,您必须在到期前至少 24 小时在控制台操作,否则系统将自动尝试扣款,已成功续费的款项不予退还。
- 📅按天买断:按天购买的实例属一次性预付服务,到期后系统自动断开并将设备回收入资源池,不适用自动续费逻辑。
📊 退款政策明细
| 情形 | 退款处理 |
|---|---|
| 激活前主动取消 | 实例未完成交付前提交取消申请,扣除 5% 处理手续费(最低 1 美元)后退还余款至账户余额,不支持退回原支付渠道。 |
| 激活后任何情形 | 一律不予退款,包括但不限于主动取消、网络连通性问题、不再需要服务、误操作或任何个人原因。 |
| 违规被终止 | 因违反 AUP 或本条款任意条目导致账户被终止,已付全部费用没收,不予退还。 |
| SLA 未达标 | 由 KVMNODE 基础设施原因导致 SLA 未满足时,可在事件发生后 14 天内提交工单申请服务时长补偿,补偿上限为当月受影响实例的实际订阅金额,仅以服务时长形式发放,不折现。 |
⚠️ 欠费超过 7 个自然日,系统自动回收实例并执行磁盘深度擦除,由此造成的数据丢失由您自行承担,KVMNODE 不对此承担任何赔偿责任。
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03
RESTRICTED ACTIONS
可接受使用政策(AUP)
KVMNODE 提供独占的底层算力与完全虚拟化环境,但严禁将我们的网络骨干与硬件资源用于任何恶意或非法用途。任何违反 AUP 的行为将触发立即封禁路由(BGP Null Route),且已付费用不予退还,我们保留配合执法机关的权利。
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严禁网络攻击:禁止发起或协助 DDoS、端口扫描、IP 欺骗、暴力破解、大规模 Spam 发送及任何形式的僵尸网络控制节点(C2)运营。
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严禁未授权挖矿:鉴于机房整体散热和电力容量约束,禁止在实例上运行任何加密货币挖掘程序(Crypto-jacking)。
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内容合规:禁止托管违反数据中心所在地(美国、新加坡、日本、韩国、香港等)法律的任何内容,包括但不限于侵权素材、网络钓鱼站点及欺诈页面。
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禁止未授权转售:未经 KVMNODE 明确书面许可,不得以任何形式将实例访问权出售、转让、分包或共享给任何第三方。
Abuse Mitigation Protocol
> ALERT: Outbound abuse detected on IP [X.X.X.X]
> EXECUTING: BGP Null Route Injection...
> EXECUTING: Instance Hard Power-Off — No prior notice.
> Account terminated. Funds forfeited. Zero tolerance enforced.
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04
服务交付与 SLA 承诺
✅ 99.9% 网络在线率
⚡ 电力供应保障
⏰ 14 天申请窗口
我们承诺为您提供企业级基础设施可用率保障,但以下范围受到明确限制:
- 📶网络与电力 SLA:KVMNODE 承诺每个计费周期内 99.9% 的网络连通性和电力供应在线率,计划维护窗口期除外。
- ❌不计入 SLA 的中断:用户自身操作(含误删系统、错误配置)、计划内维护(提前 24 小时通知)、不可抗力(地震、台风、战争、海底光缆切断)、因违规导致的封禁,以及第三方运营商网络故障,一律不计入 SLA 统计范畴。
- 🎁补偿机制:SLA 未达标须在事件发生后 14 个自然日内提交工单申请,逾期申请不予受理。补偿以等额服务时长形式发放,最高不超过当月受影响实例的实际订阅金额,不折现。
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05
知识产权与数据主权
我们坚守基础设施提供商的边界——您的代码和数据永远属于您:
- 💻用户数据归属:您在租赁实例上部署的代码、存放的数据及运行的业务逻辑,其全部知识产权归属于您。KVMNODE 不主张任何权利,亦不以任何方式访问或分析其内容。
- ⚠️数据备份责任:KVMNODE 不提供任何默认的云端快照或文件级备份。关键业务数据的异地备份须由您自行负责。实例到期或账户终止后,磁盘数据将在 24 小时宽限期结束后被永久销毁,不可恢复。
- 🏢KVMNODE 平台知识产权:KVMNODE 的控制台、API、品牌标识及全部独立开发内容归 KVMNODE 专属所有,禁止以任何方式复制、反编译、反向工程或进行抓取操作。
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06
违约处理与服务终止
为维护整个数据中心生态的健康稳定,KVMNODE 保留以下全部权利,且行使上述权利无需承担任何赔偿责任:
- 🚫违反 AUP 的,KVMNODE 有权立即、无需事先通知地暂停或永久终止服务,并在必要时配合执法机关调查。
- ⏰欠费超过 7 个自然日,系统自动回收实例并执行磁盘深度擦除,由此造成的一切数据丢失由用户自行承担。
- 🗑️KVMNODE 保留以任何理由、在任何时间单方面终止账户的权利,此情形下已付费用全部没收;账户终止不影响责任限制、仲裁条款等持续有效条款的约束力。
- 📤账户终止后,您在 30 天内可提交工单申请导出账单记录;逾期系统将对账户数据执行不可逆删除。
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07
免责声明与责任限制
⚠️ 请务必仔细阅读本条,它在适用法律允许的最大范围内限制了 KVMNODE 的赔偿责任
- 📦按原样提供(AS IS):服务按"现状"和"可用状态"提供,不附带任何形式的明示或暗示保证,包括适销性、特定用途适用性及不间断运行承诺。
- 🛡️间接损失豁免:KVMNODE 对任何间接损失、利润损失、数据丢失、业务中断或后果性损害均不承担责任,无论是否被预先告知该损失的可能性。
- 📊最高赔偿额上限:KVMNODE 的全部累计赔偿责任,以索赔事件发生前最近一个自然月内您实际支付的服务费用为唯一上限,不得超越。
- 🤝用户赔偿义务:您承诺,因您使用本服务、违反本条款或您的实例被用于违禁活动而引起的任何第三方索赔,您将对 KVMNODE 及其关联方进行全额赔偿并使其免受损害。
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08
司法管辖与争议解决
🇸🇬 新加坡法律
🏛️ SIAC 仲裁
本条款的解释、效力及纠纷解决,适用新加坡法律,不适用其法律冲突规则。
- 💬前置协商义务:提起任何正式仲裁程序前,您必须首先向 [email protected] 发送书面争议通知,双方须在收到通知后 60 个自然日内进行诚意协商。
- ⚒️强制仲裁:协商未能解决的争议,提交新加坡国际仲裁中心(SIAC)依其仲裁规则进行仲裁;仲裁地为新加坡,语言为英文,裁决为终局且对双方有约束力,不得上诉。
- 🙅放弃集体诉讼:您明确且不可撤销地放弃以集体诉讼或代表性程序方式主张权利的权利,只能以个人身份就自身争议提起仲裁。
- 🧩可分割性:本条款任何条目被认定无效,不影响其余条目的继续效力。
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法务联系:[email protected] · 或通过控制台提交工单(分类:账号与合规)