服務條款

您必須達到您所在司法管轄區的法定成年年齡，方可締結本協議並使用本服務。代表企業註冊時，註冊人須具備相應的法律授權。

• 🪪資訊真實性：您同意在註冊時提供真實、準確且完整的聯絡資訊。如發現使用虛假身分或代理批量註冊，KVMNODE 保留立即終止帳戶且已付費用不予退還的權利。
• 🔐帳號安全：帳戶下發生的一切活動由您本人負全責，包括因密碼或 API 金鑰洩露導致的任何損失。KVMNODE 不對此類憑證遺失或被盜用導致的損害承擔任何責任。
• 👤單一帳戶原則：每位自然人或法人僅可持有一個帳戶。 KVMNODE 有權對同一主體持有的多個帳戶執行合併或立即登出，該行為視為嚴重違約，已付費用不予退還。
• ✏️條款修訂權：KVMNODE 保留隨時單方面修改本條款的權利。修訂版本在平台發布後立即生效。繼續使用任何服務即視為無條件接受修訂後的全部條款，恕不另行逐一通知。

我們的計費系統基於透明的預付制原則運作。所有價格以美元（USD）計價。

• 🪙全額預付：所有服務費用須在下單時一次性全額預付，以訂單確認時頁面所示價格為準。KVMNODE 保留隨時調整定價的權利，新價格對所有新訂單立即適用。
• 🔄按週/月/季度自動續費：訂閱型計劃在當前週期結束時自動扣款續期。如需取消，您必須在到期前至少 24 小時在控制台操作，否則系統將自動嘗試扣款，已成功續費的款項不予退還。
• 📅按天買斷：按天購買的執行個體屬一次性預付服務，到期後系統自動斷開並將設備回收入資源池，不適用自動續費邏輯。

⚠️ 欠費超過 7 個自然日，系統自動回收執行個體並執行磁碟深度清除，由此造成的資料遺失由您自行承擔，KVMNODE 不對此承擔任何賠償責任。

我們承諾為您提供企業級基礎設施可用率保障，但以下範圍受到明確限制：

• 📶網路與電力 SLA：KVMNODE 承諾每個計費週期內 99.9% 的網路連通性和電力供應上線率，計畫維護窗口期除外。
• ❌不計入 SLA 的中斷：使用者自身操作（含誤刪系統、錯誤配置）、計畫內維護（提前 24 小時通知）、不可抗力（地震、颱風、戰爭、海底光纜切斷）、因違規導致的封鎖，以及第三方電信業者網路故障，一律不計入 SLA 統計範疇。
• 🎁補償機制：SLA 未達標須在事件發生後 14 個自然日內提交工單申請，逾期申請不予受理。補償以等額服務時長形式發放，最高不超過當月受影響執行個體的實際訂閱金額，不折現。

我們堅守基礎設施提供商的邊界——您的程式碼和資料永遠屬於您：

• 💻使用者資料歸屬：您在租用執行個體上部署的程式碼、存放的資料及執行的業務邏輯，其全部智慧財產權歸屬於您。KVMNODE 不主張任何權利，亦不以任何方式存取或分析其內容。
• ⚠️資料備份責任：KVMNODE 不提供任何預設的雲端快照或檔案級備份。關鍵業務資料的異地備份須由您自行負責。執行個體到期或帳戶終止後，磁碟資料將在 24 小時寬限期結束後被永久銷毀，不可恢復。
• 🏢KVMNODE 平台智慧財產權：KVMNODE 的控制台、API、品牌標識及全部獨立開發內容歸 KVMNODE 專屬所有，禁止以任何方式複製、反編譯、逆向工程或進行爬取操作。

為維護整個資料中心生態的健康穩定，KVMNODE 保留以下全部權利，且行使上述權利無需承擔任何賠償責任：

• 🚫違反 AUP 的，KVMNODE 有權立即、無需事先通知地暫停或永久終止服務，並在必要時配合執法機關調查。
• ⏰欠費超過 7 個自然日，系統自動回收執行個體並執行磁碟深度清除，由此造成的一切資料遺失由使用者自行承擔。
• 🗑️KVMNODE 保留以任何理由、在任何時間單方面終止帳戶的權利，此情形下已付費用全部沒收；帳戶終止不影響責任限制、仲裁條款等持續有效條款的約束力。
• 📤帳戶終止後，您在 30 天內可提交工單申請匯出帳單記錄；逾期系統將對帳戶資料執行不可逆刪除。

• 📦按原樣提供（AS IS）：服務按「現狀」和「可用狀態」提供，不附帶任何形式的明示或暗示保證，包括適銷性、特定用途適用性及不間斷運行承諾。
• 🛡️間接損失豁免：KVMNODE 對任何間接損失、利潤損失、資料遺失、業務中斷或後果性損害均不承擔責任，無論是否被預先告知該損失的可能性。
• 📊最高賠償額上限：KVMNODE 的全部累計賠償責任，以索賠事件發生前最近一個自然月內您實際支付的服務費用為唯一上限，不得超越。
• 🤝使用者賠償義務：您承諾，因您使用本服務、違反本條款或您的執行個體被用於違禁活動而引起的任何第三方索賠，您將對 KVMNODE 及其關聯方進行全額賠償並使其免受損害。

本條款的解釋、效力及糾紛解決，適用新加坡法律，不適用其法律衝突規則。

• 💬前置協商義務：提起任何正式仲裁程序前，您必須首先向 [email protected] 發送書面爭議通知，雙方須在收到通知後 60 個自然日內進行誠意協商。
• ⚒️強制仲裁：協商未能解決的爭議，提交新加坡國際仲裁中心（SIAC）依其仲裁規則進行仲裁；仲裁地為新加坡，語言為英文，裁決為終局且對雙方有約束力，不得上訴。
• 🙅放棄集體訴訟：您明確且不可撤銷地放棄以集體訴訟或代表性程序方式主張權利的權利，只能以個人身分就自身爭議提起仲裁。
• 🧩可分割性：本條款任何條目被認定無效，不影響其餘條目的繼續效力。