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クラウド上の実機であり、仮想マシンではありません。 KVMNODE は実際の物理デバイスへの専有アクセス権を提供しており、共有リソースの仮想マシンやコンテナとは本質的に異なります。

各デバイスは納品時に完全な Root 権限と基盤ハードウェアへのアクセス権限を含むすべての権限が開放されています。CPU・メモリ・ディスク I/O はすべて真の専有リソースで他のユーザーと共有されません。任意の OS やソフトウェアのインストール、任意のワークロードの実行が可能です。

私たちは完全自動化開通プロセスを採用しており、支払い完了後通常 3〜10 分以内にシステム初期化が完了し、SSH 接続情報がメールで送信されます。

コンソールの「インスタンス」ページでも開通状況がリアルタイムで更新されます。15 分以内にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、チケットでサポートにお問い合わせください。

オーバーセルなし。 CPU とメモリリソースは購入プランの構成に厳密に従って割り当てられ、専有使用が保証されています。

ディスク I/O も QoS 保証があり、高性能 NVMe SSD と独立した I/O 割り当てにより、隣接ノードの影響を受けることなくサービスが安定して稼働します。

サポートされています。デバイスの完全な権限を持っているため、Ubuntu・Debian・CentOS Stream などの主要 Linux ディストリビューションをいつでも自分で再インストールでき、カスタムイメージをマウントしてインストールすることも可能です。

特定のマイナーバージョンのサポートや問題が発生した場合は、チケットでエンジニアにお問い合わせください。通常 1〜2 時間以内に対応いたします。

はい。デバイスの納品時には完全な root 権限が付与されており、ソフトウェアのインストール・ファイアウォールの設定・カーネルモジュールの読み込みなどが自由に行えます。

Docker・K8s・Nginx・MySQL・Python・Node.js などの開発運用ツールはパッケージマネージャーから迅速にインストールできます。利用規約（違法行為や悪意ある攻撃への使用を禁止）を遵守する限り、ワークロードの種類に制限はありません。

すべて専有です。 各 VPS には 1Gbps 専用アップリンク帯域幅が割り当てられ、トラフィック無制限（合理的使用ポリシーの範囲内）。

また各 VPS には専用のパブリック IPv4 アドレスが割り当てられ、共有 IP によるポート制限や迷惑メール誤検知リスクなし。Web サービスの直接公開やプライベート API の構築に最適。

KVMNODE はアジア太平洋と北米の主要ハブに自社ノードを展開し、6 大リージョンをカバー：

• 🇸🇬
  シンガポール
  ~40ms
• 🇯🇵
  日本 東京
  ~35ms
• 🇰🇷
  韓国 ソウル
  ~45ms
• 🇭🇰
  中国 香港
  ~8ms
• 🇺🇸
  米国西部（シリコンバレー）
  ~120ms
• 🇺🇸
  米国東部（バージニア）
  ~150ms

上記レイテンシは中国本土の主要都市から測定した参考値であり、実際のレイテンシはネットワーク環境によって異なります。

当社のデータセンターインフラは基本レベルの DDoS 保護を備えており、一般的なトラフィック型攻撃に対応できます。すべての受信トラフィックは VPS に到達する前にネットワーク層でフィルタリングされます。

ビジネスにエンタープライズグレードの DDoS 保護（クリーニングセンター・高防 IP など）が必要な場合は、上位層で Cloudflare またはその他の CDN サービスを使用することをお勧めします。KVMNODE の VPS と完全に互換性があります。

VPS の開通後、コンソールとメールで IP アドレスと初期 SSH パスワードが送付されます。任意のターミナルツールで接続：

初回接続時は yes を入力してホストのフィンガープリントを確認し、初期パスワードを貼り付けます。初回ログイン後は SSH 公開鍵の設定とパスワードログインの無効化を強くお勧めします：

コンソールにはブラウザベースの Web VNC が用意されており、クライアントのインストール不要。「インスタンス詳細」の 「VNC を開く」 ボタンをクリックするだけでグラフィカルインターフェースに直接アクセスできます。

ネイティブ VNC クライアント（RealVNC Viewer・TightVNC など）を使用して接続することもでき、アドレスとポートはコンソールの「インスタンス詳細」ページで確認できます。

VPS の電源状態を管理する方法は 2 つあります：

1. システム内コマンド（推奨）： SSH でログイン後に実行：
   reboot # 再起動

   shutdown -h now # シャットダウン
2. コンソール操作： KVMNODE コンソールにログイン → インスタンス詳細ページ → 【再起動】または【強制シャットダウン】をクリック。ハードリセットですので、システム内コマンドを優先してください。

SSH でログイン後、パスワードとポート設定を自由に変更できます：

完全な構成仕様を確認する方法は 2 つあります：

1. コンソール： KVMNODE コンソールにログイン → インスタンス詳細ページ。パネルのトップページに CPU・メモリ・ストレージ・IP などの仕様概要が表示されます。
2. コマンドライン： SSH で以下のコマンドを実行：

コンソールにログイン後、左側のナビゲーションで 「請求」 を選択して、すべての取引履歴と注文詳細を確認できます。

インスタンスリストには 「次の有効期限」 が明確に表示されます。週/月/四半期サブスクリプションは期限前に自動で更新請求が生成されます。キャンセルする場合は期限前に【更新しない】をクリックしてください。

以下の返金ポリシーを提供しています：

• 24 時間以内の無条件返金： デバイス開通後 24 時間以内に、当社側の原因（開通失敗・接続不可など）による場合は全額返金を申請できます。
• 按比例返金： サブスクリプション期間中に自主的にキャンセルした場合、残日数に比例して費用が返金されます（使用済み日数と 5% 手数料を差し引いた金額）。
• 返金対象外： 日単位購入の注文は支払い後の返金には対応していません。

すべての返金リクエストはチケットシステムを通じて送信してください。チケットのタイトルに「返金申請 - 注文番号」と明記してください。

現在、以下の支払い方法に対応しています。利用可能なオプションは注文ページでリアルタイムに読み込まれます：

• クレジットカード： Visa・Mastercard に対応（Stripe 経由で処理）。
• 暗号通貨： Bitcoin・USDT などの主要な暗号通貨に対応。

私たちは 7×24 チケットサポート を提供しており、24 時間以内の初回返信を約束しています。

コンソールにログイン → 「チケット」 → 「新規チケット」 と進み、対応するカテゴリー（技術障害 / 請求問題 / 販売相談）を選択。

直接メールを送ることもできます：[email protected]