Conditions d'utilisation

Vous devez avoir atteint l'âge légal de majorité dans votre juridiction pour conclure cet accord et utiliser ce service. Lors de l'inscription au nom d'une entreprise, le déclarant doit disposer de l'autorisation légale correspondante.

• 🪪Véracité des informations :Vous acceptez de fournir des informations de contact vraies, exactes et complètes lors de l'inscription. En cas d'utilisation d'une fausse identité ou d'inscriptions multiples par proxy, KVMNODE se réserve le droit de résilier immédiatement le compte sans remboursement des frais payés.
• 🔐Sécurité du compte :Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités réalisées sur votre compte, y compris toute perte résultant de la divulgation d'un mot de passe ou d'une clé API. KVMNODE n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par la perte ou l'utilisation frauduleuse de ces identifiants.
• 👤Principe du compte unique :Chaque personne physique ou morale ne peut détenir qu'un seul compte. KVMNODE se réserve le droit de fusionner ou de résilier immédiatement plusieurs comptes détenus par la même entité. Cela est considéré comme une violation grave, les frais payés ne seront pas remboursés.
• ✏️Droit de révision des conditions :KVMNODE se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions à tout moment. La version révisée entre en vigueur immédiatement après publication sur la plateforme. Continuer à utiliser tout service est considéré comme une acceptation inconditionnelle de l'intégralité des conditions révisées, sans notification individuelle.

Notre système de facturation fonctionne selon le principe transparent du prépaiement. Tous les prix sont en dollars américains (USD).

• 🪙Prépaiement intégral :Tous les frais de service doivent être prépayés en totalité lors de la commande, au prix affiché sur la page au moment de la confirmation. KVMNODE se réserve le droit d'ajuster les tarifs à tout moment. Les nouveaux prix s'appliquent immédiatement à toutes les nouvelles commandes.
• 🔄Renouvellement automatique hebdomadaire/mensuel/trimestriel :Les plans d'abonnement se renouvellent automatiquement avec prélèvement à la fin de la période en cours. Pour annuler, vous devez agir dans la console au moins 24 heuresavant l'échéance, sinon le système tentera automatiquement le prélèvement. Les montants déjà renouvelés avec succès ne sont pas remboursables.
• 📅Achat journalier unique :Les instances achetées à la journée sont un service à prépaiement unique. À l'échéance, le système déconnecte automatiquement et récupère l'équipement dans le pool de ressources. La logique de renouvellement automatique ne s'applique pas.

⚠️ Impayé dépassant 7 jours calendaires, le système récupère automatiquement l'instance et effectue un effacement profond du disque. La perte de données en résultant est à votre charge. KVMNODE n'assume aucune responsabilité d'indemnisation.

Nous nous engageons à vous fournir une garantie de disponibilité d'infrastructure de niveau entreprise, avec les limitations clairement définies suivantes :

• 📶SLA réseau et électrique :KVMNODE s'engage à maintenir dans chaque période de facturation 99.9% de disponibilité de la connectivité réseau et de l'alimentation électrique, hors fenêtres de maintenance planifiée.
• ❌Interruptions non comptabilisées dans le SLA :Les actions des utilisateurs eux-mêmes (y compris la suppression accidentelle du système, les mauvaises configurations), la maintenance planifiée (notification préalable de 24 heures), les cas de force majeure (tremblement de terre, typhon, guerre, coupure de câble sous-marin), les blocages pour infraction et les pannes réseau des opérateurs tiers ne sont pas comptabilisés dans les statistiques SLA.
• 🎁Mécanisme de compensation :Un SLA non respecté doit faire l'objet d'une demande de compensation via ticket dans les 14 jours calendaires suivant l'incident. Les demandes tardives ne seront pas acceptées. La compensation est accordée sous forme de durée de service équivalente, au maximum le montant d'abonnement réel du mois en cours pour l'instance affectée, non convertible en espèces.

Nous respectons les limites du fournisseur d'infrastructure — votre code et vos données vous appartiennent toujours :

• 💻Propriété des données utilisateur :Le code déployé, les données stockées et la logique métier exécutée sur les instances louées vous appartiennent entièrement en termes de propriété intellectuelle. KVMNODE ne revendique aucun droit et n'accède ni n'analyse leur contenu de quelque manière que ce soit.
• ⚠️Responsabilité de sauvegarde des données :KVMNODE ne fournit pasde snapshots cloud ou de sauvegardes au niveau fichier par défaut. La sauvegarde hors site des données métier critiques est de votre responsabilité. À l'expiration de l'instance ou à la résiliation du compte, les données disque seront définitivement détruites après la période de grâce de 24 heures, sans possibilité de récupération.
• 🏢Propriété intellectuelle de la plateforme KVMNODE :La console, l'API, l'identité de marque et tout le contenu développé indépendamment de KVMNODE appartiennent exclusivement à KVMNODE. Il est interdit de les copier, décompiler, démonter ou crawler de quelque manière que ce soit.

Pour maintenir la santé et la stabilité de l'écosystème du datacenter, KVMNODE se réserve tous les droits suivants, sans responsabilité d'indemnisation pour leur exercice :

• 🚫En cas de violation de l'AUP, KVMNODE a le droitde suspendre ou résilier définitivement le service immédiatement, sans préavis, et de coopérer avec les forces de l'ordre si nécessaire.
• ⏰Impayé dépassant 7 jours calendaires, le système récupère automatiquement l'instance et effectue un effacement profond du disque. Toute perte de données en résultant est à la charge de l'utilisateur.
• 🗑️KVMNODE se réserve le droit derésilier unilatéralement un comptepour quelque raison que ce soit, à tout moment. Dans ce cas, tous les frais payés sont confisqués. La résiliation du compte n'affecte pas la force contraignante des clauses à durée indéterminée telles que la limitation de responsabilité et les clauses d'arbitrage.
• 📤Après la résiliation du compte, vous avez 30 jourspour soumettre un ticket afin d'exporter vos relevés de facturation. Passé ce délai, le système procédera à la suppression irréversible des données du compte.

• 📦Fourni en l'état (AS IS) :Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris la garantie de commercialisation, d'adéquation à un usage particulier et de fonctionnement ininterrompu.
• 🛡️Exonération des pertes indirectes :KVMNODE n'est pas responsable des pertes indirectes, pertes de bénéfices, pertes de données, interruptions d'activité ou dommages consécutifs, qu'il en ait été informé ou non au préalable.
• 📊Plafond maximum d'indemnisation :La responsabilité cumulée totale de KVMNODE est limitée aux frais de service que vous avez effectivement payés au cours du dernier mois civil précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.Cette limite est absolueet ne peut être dépassée.
• 🤝Obligation d'indemnisation de l'utilisateur :Vous vous engagez à indemniser pleinement KVMNODE et ses affiliés et à les tenir indemnes de toute réclamation tierce découlant de votre utilisation du service, de votre violation des présentes conditions ou de l'utilisation de votre instance à des fins prohibées.

L'interprétation, la validité et le règlement des litiges relatifs aux présentes conditions sont régis par ledroit de Singapour, sans application de ses règles de conflit de lois.

• 💬Obligation de négociation préalable :Avant d'engager toute procédure d'arbitrage formelle, vous devez d'abord envoyer un avis de litige écrit à [email protected]. Les deux parties doivent négocier de bonne foi dans les 60 jours calendaires suivant la réception de l'avis.
• ⚒️Arbitrage obligatoire :Les litiges non résolus par négociation sont soumis à l'arbitrage duCentre international d'arbitrage de Singapour (SIAC)selon ses règles d'arbitrage. Le lieu d'arbitrage est Singapour, la langue est l'anglais. La décision est définitive et contraignante pour les deux parties, sans possibilité d'appel.
• 🙅Renonciation aux recours collectifs :Vous renoncez expressément et irrévocablement au droit de faire valoir vos droits par voie d'action collective ou de procédure représentative. Vous ne pouvez soumettre à l'arbitrage que vos propres litiges à titre individuel.
• 🧩Divisibilité :Si une clause des présentes conditions est déclarée invalide, les autres clauses continuent à s'appliquer.